11月03号，记者带着这种疑问采访了南通开锁公司的孙师傅，孙师傅干开锁、换锁、修锁已经有30年了。他针对开锁以后是否需要重新换锁的问题跟记者说，其实只有开锁后，锁芯没有损坏的情况下，根本没必要重新换锁，那是浪费人民币。当然要找高手。 记者了解到，在北京许多小区内，“上门开锁”、“专业开锁”等服务广告随处可见，摆摊设点的“流动锁匠”更是不计其数，但大部分都是无照经营或超范围经营。
    而正规的能与警方联动的开锁公司却又存在收费高、服务滞后等问题。
    记者通过询问发现，市面上普通开锁公司开防盗门十字锁一般收费约百元，半圆形锁芯收费200元，但公安局备案的开锁公司要价却要高上一倍。
    随后，记者以居民的身份咨询了工商热线12315，对方表示，目前开锁行业并无严格的定价，向消协投诉也只能记录下来，而无法判定这家公司是否涉嫌违规经营。
开锁小广告满天飞，也让开锁界的业内人士很头痛。市锁业协会负责人坦言，当前开锁行业的确很乱。他说，目前合肥大小开锁公司、个体户在300家左右，而进入锁业协会接受规范管理的只有40多家，由于缺乏统一管理，一些流动“开锁匠”，纷纷与公安机关“结亲”，宣传小广告里标注“公安备案”、“公安特批”的字眼。其实，真正在公安机关备案过的只有极少数。“就是锁业协会的会员，也有好多没能备上案（正在申请中），而‘公安特批’更是瞎扯，根本就没‘特批’这个说法。”
    专用开锁热线即将开通
    怎样才能让市民方便、放心地进行开锁求助？业内人士给出的答案是，必须进行统一管理，先规范行业电话，然后逐步加强监管。近日，市锁业协会在省通信管理局的关照下，已申请到了一个便于记忆的专用开锁热线96666，不过，目前还没有全线开通，只有联通用户能打得进来。据了解，开锁热线96666正式开通后，锁业协会所有会员还将持“专业开修锁服务卡”上岗，穿统一的服装上岗。
    行业规范管理有了，专用开锁热线也有了，但是，这些约束只能针对锁业协会的会员，而在合肥，非锁业协会的“开锁匠”却占了七成以上，进一步规范这个行业，还得由公安、工商等多个部门来共同监管。
    据介绍，北京市是在2004年正式启用开锁热线，并与公安局110报警服务台联动，市民拨打该热线或者直接拨打110，都可享受到正规开锁服务。南京也于2007年开始采用110联动开锁，开锁行业也得到了规范，一些非“正规军”，要么改行，要么接受管理、转入正轨。
    市锁业协会负责人透露，目前他们正在与公安部门商议，请求市公安局支持110联动开锁，并加强对开锁行业的监管。“由于开锁小广告多、电话杂，市民分辨不清，只好拨打110请求民警支援，增加了警方压力。而实行110联动开锁后，如有相关报警，可以转入96666专用开锁热线，在方便市民的同时，也能分担警方压力。”